选择页面

以客户和员工为先的方法制定WorkForce COVID-19计划

随着冠状病毒(COVID-19)大流行的继续发展,我们想让您知道WorkForce已经制定了计划,继续为我们的客户提供最高水平的服务。我们的应急计划包括最高级别的安全性,正常运行时间,弹性以及对我们全球客户支持组织的持续访问。 WorkForce不会预见到COVID-19爆发对我们继续为全球的客户,合作伙伴和组织提供服务和支持的能力的影响。我们将继续为我们的详细计划和这些计划的执行提供完全的透明度,同时保持员工的健康和安全。

WorkForce已采取其他措施,通过执行CDV颁布的COVID-19最佳做法以及《企业和雇主临时指南》来保护我们的员工,客户,合作伙伴和社区。

  • 客户至上的准备: WorkForce具有独特的薪资规则,劳工法规,时间表和员工自助服务需求,可处理数百万全球用户。为了提供极高的正常运行时间,我们利用多个地理位置不同的数据中心以及公共云合作伙伴来提供一流的服务。如果供应链在长期危机中中断,我们多样化的合作伙伴基础设施将为我们提供灵活性。我们的网络和安全运营中心还在全球多个地理位置不同的站点中进行管理,以确保我们系统的完全弹性。我们的客户可以继续通过客户门户,电子邮件或电话访问他们各自时区的全球分布的全球客户支持团队。
  • 员工准备情况: 与许多行业不同,WorkForce幸运的是我们的业务可以远程进行。我们已经采取了强有力的预防措施,以测试我们的业务准备情况,应对意外情况并保持客户组织的前进。为了继续为我们的客户和合作伙伴提供服务,我们为员工提供了在家办公或进入办公室的选择。我们已经并将继续教育员工如何使用COVID-19,如何保护自己,家人,同事和客户。公司已暂停/改期至3月31日的所有旅行ST 2020年,并要求我们的客户和员工共同努力,以虚拟方式促进受影响的会议。此外,我们会将VISION活动推迟到2020年4月至9月。
  • 我们的社区: 我们非常感谢您与WorkForce的合作,并且我们知道对于您的团队和社区来说这可能是非常困难的时期。请放心,WorkForce正在竭尽所能保护员工,同时保持对客户的最高服务水平。

请随时与您的客户关系经理联系,或通过以下方式联系我们的全球客户支持团队热线: http://91weitop.com/support。如果您还有其他问题。

在COVID-19大流行期间导航变化的工作场所

该资源中心是我们共同努力的一部分,旨在为我们的客户,员工和组织提供重要信息,以帮助他们在前所未有的时代中应对,特别是因为它涉及不断变化的工作环境,旷工,压力以及恐惧和不确定感。

固定在Pinterest上