选择页面

重新安排日程:更聪明地七星直播,而不是更辛苦 |第三部分

员工日程安排:一种单一的方法并不适合所有人

2020年9月28日

员工排班
丹妮丝·布罗迪(Denise Broady)

丹妮丝·布罗迪(Denise Broady)

COO, 劳动力软件

第二期 这个博客系列 共享 键 点数 评估ating 是否 您目前的排程方法正在计算成本 您 。如果 就像大多数组织一样 您可能已经了解到 有改进的空间。 I如果你 开始 研究调度解决方案,您 可能的 found 那 有 许多 different 方法es从 简单 and 一致的 基于模板的调度 fully自动化 options  align 人员配备 组织需求. 有这么多的选择,我可能很难确定正确的 日程安排自动化 方法-或方法- 为了你的组织民族化。 在第3部分 of 的 series, 一世 将 尝试 帮助您了解 most common 方法和 critical features 在评估员工计划解决方案时寻找。  

模板驱动 在高度稳定的七星直播环境中进行计划  

跨越你的 business, 可能有人在扮演角色 哪里 七星直播 已执行 和覆盖需求是 consistent。这可以很简单 七星直播标准七星直播时间,例如 周一至周五9上午-5pm, 要么 a 旋转的 shift模式 that 重复 在特定的时间间隔-例如, 旋转之间 4 days 在和 4天假 在哪里 相同 模式重复 每8周一次。 A使用模板驱动的时间表将模板分配给员工或轮班模式 允许你 追踪 员工出勤,确定行为趋势, and 了解计划假期可能会给您带来哪些空白。 寻找支持的解决方案: 

  • T any模式,持续时间或班次,包括 那些 that cross midnight 
  • E生效日期,因此您可以提前进行更改并发布 
  • 多项任务,进餐和休息时间 雇员s 知道他们何时何地需要 
  • 分配换档模式的能力  群众或个人 水平 
  • 在需要时允许进行调整,而不会影响以后的计划 

季节性或高度变化的七星直播环境的需求驱动计划 

对于o组织化 对产品和服务的需求s can fluctuate 季节的 变化  highly 粒状 increments 一个小时需求驱动的计划,通常称为计划优化, 帮助组织 避免人员过多和人员不足 并实现 关键绩效指标 (KPI),例如销售额,购物篮尺寸,转化率等待时间 客户评价和生产力 等级P判决 demand 为您的产品s and/要么 services 更精确地 通过分析 历史的 商业 数据-包括客流量,销售订单,通话量等反对 商业 关键绩效指标 会计时 对于 current 和 预计条件.  

虽然 forecasted 需求 是  重要 when it comes 至 基于需求的计划, 这不是全部。你还必须 平衡 需求 a获得 您的 能力,能力和预算基于需求的调度 将 坡道 上下人员配置以满足不断变化的需求在任何时间间隔没有 超能力 和 将 普拉克e 高峰时期的顶级人才,以最大限度地提高生产力 and keep 预算  正确的轨道. 

确信合适的人就位 七星直播驱动的调度  

W员工七星直播 在 高度稳定的环境或高度可变的环境, 可能需要确认  employees 非常 具体 资格 to perform a job是否 受过训练的 技能s,认证s/要么 行为特征s  熟练程度各异经常由七星直播驱动的调度 补品 a 模板或需求驱动的调度方法 至 击中了所有要点 合适的人, right 时间, 对 地点” equation 不仅 通过 确保 employees meet 资格, 但是也 通过 警报在g 关于是否 资格已经或将要到期, 包含 持续的 教育,所需的七星直播时间以及 的完成 资格考试 在指定班次之前 至  employee. 这一点特别重要 什么时候 七星直播是 必要 和 什么时候 操作可能会受到负面影响 如果找不到替代品 when 员工缺席或无法七星直播。 

6种基本的劳动力管理策略,以确保安全高效地返回七星直播岗位

6种基本的劳动力管理策略,以确保安全高效地返回七星直播岗位

下载此电子书,以学习6种基本的劳动力管理策略,这些策略将帮助您设计安全且结构化的重返七星直播计划。

强制执行法律或合同要求 与 合规驱动的调度  

无法证明合规性与不合规性一样有害。 我以前在这个系列中的博客ve touched 上 的 风险诉讼,罚款和处罚, 减少员工敬业度,并损害品牌。 尽管通常是其他计划方法的一部分, 我想强调一下重要性 的 合规驱动的调度奥德 避免在g 紫罗兰的离子 立法或合同规定七星直播时间限制,所需的进餐和休息时间,足够的休息时间,时间表通知时间 制定合理的预测性时间表, 和更多。 

灵活的七星直播安排 支持七星直播/生活平衡 

并非所有七星直播都需要员工 去七星直播 在特定时间。 Ø提供有助于员工和解的灵活选择 个人和专业的承诺可以 走 很长 改善员工敬业度的方法 吸引和 退回顶尖的人才。然而, 最 组织需要全天覆盖一定范围,或者轮班处理意外情况。 B制定和分配灵活的七星直播安排  (或模板)-那 定义并监控平衡的核心七星直播时间 一个小时的时间跨度,可提供更大的灵活性能够 与员工一起设定正确的期望并赋予他们权力  实现 适合他们情况的七星直播/生活平衡。  

 员工自助服务 特征 至 促进 Employee Engagement 

无论您采用哪种排程方式, 如果提升员工体验是重中之重,请确保您 寻找一种解决方案,使员工可以说出他们如何安排时间,包括他有能力: 

  • View提前几周发布了时间表 to plan 他们的假期和围绕七星直播承诺的个人义务 
  • S精灵报告的可用性 小时或轮班 
  • 发起最后一次与同事进行合格的换班发生细微的冲突  

您可能会问,“我能拥有全部吗?” 

如果您是 多面的 组织 与 变化的 操作模型s地理位置, and/or 产业ies, 你可能 想,“但是我们需要多种方法。” U不幸的是, many solution 的ferings 在市场上倾向于利基 solutions 焦点 on a 具体 industry或业务领域。  

情况即将改变!  

保持 眼 出 最后一期 这个系列的 听到 怎么样 劳动力 Software 是  改变调度游戏 具有突破性的用户体验 and 的 最新的新兴技术,以确保我们的客户不仅能幸存下来-他们是 THRIVING!  

 

订阅WorkForce博客

订阅WorkForce博客

了解维持生产力,快乐,敬业的员工的艺术和科学。

发现更多

固定在Pinterest上

分享
分享这个