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从客户那里收集的信息的隐私权

生效日期:2020年11月3日

关于我们(“数据控制器”)

WorkForce软件,LLC
七哩路38705号套房300
利沃尼亚,MI 48393
美国
+ 1‐877‐493‐6723
p[email protected]

…包括子公司:

WorkForce软件Limited
Rooksley先驱
米尔顿·凯恩斯(Milton Keynes),白金汉郡MK13 8PP
英国
+ 44-1908‐242‐042
[email protected]

WFS澳大利亚:WorkForce软件公司
太平洋高速公路111号18楼
新南威尔士州2060,北悉尼
澳大利亚
+ 61‐2‐8399‐1688
[email protected]

WorkForce软件作为数据控制器处理来自与我们作为劳动力管理解决方案的提供者和处理者的角色的特定客户业务联系的个人数据,以及相关的服务,例如实施和支持。

数据保护官

我们已与英国的IT管治公司签订了数据保护官员服务合同。数据保护官(DPO)提供有关我们的《通用数据保护法规合规性》的建议和指导。通常,您可能会对隐私权有疑问的人首先发送给 [email protected] 我们将根据需要上报给DPO。我们的数据保护官是:

GRCI法
第三单元克莱夫苑
巴塞洛缪s Walk
剑桥郡商业园
剑桥郡伊利
英国CB7 4EA
[email protected]
+44(0)333800 7000

欧盟代表

我们已任命GRCI法律担任我们的欧盟代表,所有请求,问题和评论都应通过电子邮件发送给 [email protected] 或寄给:

数据隐私经理服务主管
GRCI法律有限公司
克莱夫苑3单元
巴塞洛缪’s Walk
剑桥郡商业园
英国剑桥郡CB7 4EA的Ely

要么:

数据隐私管理器服务负责人
欧洲IT治理
斗牛场,博因大厦3楼,
Lagavooren,Drogheda,Co.Louth,A92 F682,Ireland

英国代表

WorkForce软件Limited
Rooksley先驱
米尔顿凯恩斯
白金汉郡MK13 8PP
英国
电话:+ 44-1908-242-042
[email protected]

我们收集什么信息?

如果您从WorkForce Software购买软件或服务,我们将从您那里收集与业务相关的信息:

  • 您的姓名,职务,公司地址和联系方式,包括电子邮件地址和电话号码
  • 我们与您进行的对话摘要
  • 您提交支持的信息

我们还会根据您对营销网站的访问权限,收集广告和营销数据,例如分析和预测企业购买行为或商业利益。–并向您的设备投放针对用户兴趣的广告和内容,例如围绕我们的产品和服务为您量身定制的广告,小部件或网站内容。

我们为什么要处理个人数据?

我们要求您的个人数据履行与您之间的合同规定的义务:

  • 提供支持服务
  • 提供咨询,实施和支持服务。
  • 提供有关产品和产品变更,学习机会,技术公告和维护窗口的信息。
  • 将问题或可疑活动通知您。
  • 正在发送发票。

我们也有合法利益向您提供有关与您已在使用的产品相关的新产品的信息。个人必须在出于其他目的处理其个人信息之前选择加入。

谁有权访问您的数据?

我们不会出售您的信息。

您的信息将在内部与负责您的企业帐户的员工以及为我们的客户提供服务的员工共享。您的信息也可能会与我们签约的第三方共享,以便为您提供服务。我们对传输给第三方的任何数据负责。

我们还将第三方与按照我们的说明处理您的数据的第三方一起使用。例如,我们使用其他供应商来存储您的联系方式,向您发送电子邮件,接受您的支持票以及了解您可能感兴趣的产品。

您的个人信息可能会转移到您的祖国。例如,我们在美国存储和处理联系信息。根据充分性声明,具有约束力的公司规则,标准合同条款或欧盟-美国隐私保护证书,将数据传输到EEA或英国之外。您可以通过发送电子邮件至来请求有关这些保障措施的更多详细信息 [email protected])。

WorkForce软件受美国联邦贸易委员会(FTC),运输部或任何其他美国法定机构的调查和执行权力,并且必须响应公共机构的合法要求而披露个人信息,以满足国家安全或执法要求。

我们如何保护您的数据?

我们具有内部政策和控制措施,以确保您的数据不会丢失,意外破坏,滥用或泄露,并且只有得到授权的员工和合作伙伴执行职责时,才能访问您的数据。我们已通过ISO 27001认证。

我们与第三方合作时,他们会根据书面说明处理您的数据,并有保密义务,并且有义务采取适当的技术和组织措施以确保您数据的安全。我们有一个第三方风险管理计划。

您可以通过发送电子邮件至来请求有关这些保障措施的更多详细信息 [email protected])。

我们将您的数据保留多长时间?

只要您是客户再加上一(1)年,或者不再参与我们的产品和服务的联系,我们就会保留您的个人信息。

您的权利

您拥有多项隐私权。您可以:

  • 在收到书面请求后的一个月内免费访问并获取您的数据副本;
  • 要求我们更改不正确或不完整的数据;
  • 要求我们删除或停止处理您的数据,例如在处理目的不再需要数据的情况下;
  • 在我们依靠合法利益作为处理法律依据的情况下,反对处理您的数据;和
  • 如果数据不正确,发现处理不合法并且您反对删除数据,不再需要处理数据或者您的利益是否凌驾于公司的利益上,请要求我们在一段时间内停止处理数据处理数据的合法依据。
  • 如果我们通过同意收集个人数据,则您可以随时撤回同意。

如果您想行使其中的任何权利,或者有任何疑问或问题,请联系

隐私官
WorkForce软件,LLC
七哩路38705号套房300
利沃尼亚,MI 48152
美国
+ 1‐877‐493‐6723(免费电话)
[email protected]

如果您不提供个人数据怎么办?

如果您没有向我们提供所需的个人信息,我们将无法为您提供合同服务,或者可能无法主动与您联系与我们为您执行的处理活动相关的信息。

我们是否使用自动化决策?

不会对您的数据执行自动决策。

如果有争议该怎么办?

如果您认为我们没有遵守您的数据保护权利,请联系

隐私官
WorkForce软件,LLC
七哩路38705号套房300
利沃尼亚,MI 48152
美国
+ 1‐877‐493‐6723
[email protected]

如果隐私官无法提供满意的答复,您可以升级为:

欧洲经济区(EEA)中的人们

监管机构: 您可以通过与您所在国家的监管机构或我们的主要监管机构联系来寻求解决方案:

信息专员办公室
威克利夫大厦水巷
威姆斯洛–柴郡SK9 5AF
电话:+44 1625 545 745
电子邮件: [email protected]

隐私盾: 您也可以通过Privacy Shield寻求解决方案。 WorkForce软件符合EU-U.S。 Privacy Shield Framework和Swiss-U.S。美国商务部针对收集,使用和保留从欧盟,英国和瑞士转移至美国的个人信息制定的隐私保护框架。 WorkForce软件已向商务部证明,其在此类信息上遵守《隐私保护原则》。如果本隐私政策中的条款与“隐私盾原则”之间有任何冲突,则以“隐私盾原则”为准。要了解有关Privacy Shield计划的更多信息,并查看我们的认证,请访问 //www.privacyshield.gov/.

根据《隐私保护原则》,WorkForce软件承诺解决有关我们收集或使用您的个人信息的投诉。对我们的隐私保护政策有疑问或疑问的欧盟和瑞士个人应首先联系:

隐私官
WorkForce软件,LLC
七哩路38705号套房300
利沃尼亚,MI 48152
美国
+ 1‐877‐493‐6723
[email protected]

WorkForce软件进一步承诺将未解决的Privacy Shield投诉移交给国际争议解决中心,这是位于美国的替代争议解决提供商。如果您没有及时收到我们对您的投诉的确认,或者我们没有满意地解决您的投诉,请访问 //go.adr.org/privacyshield.html 了解更多信息或提出投诉(//go.adr.org/rs/294-SFS-516/images/PrivacyShield_Notice_of_Arbitration.pdf)。国际争议解决中心免费为您提供服务。在某些情况下,您可以调用绑定仲裁。

不在欧洲经济区的人

WorkForce软件与您之间无法解决的争议将通过美国仲裁协会根据适用的争议解决程序免费处理,可以在以下位置进行查看: //go.adr.org/privacyshield.html.

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