为什么贵的员工刚刚辞职

K.J.给自己倒了杯冷水，然后坐下来打电话。

他按下了按钮。电话响了几次，然后他听到了经理的声音……

“嗨，KJ。”梅利莎说。 “这是怎么回事？”

“嗨，梅利莎，” K.J。渴望微风轻拂。 “我想让你知道布莱恩·刘易斯今天早上投入了他的两个星期。”令人不舒服的沉默消耗了电话。 “梅丽莎？”

“对，我在这。 布赖恩 …从LaSalle所在地开始？值班经理？”

“是。”

“好的。那真是个坏消息。”还有另一个停顿。 “他说为什么吗？”

“他说他在别处得到了更好的报价。”

但是，那到底是什么意思呢？

大多数人听到“更好的报价”，并立即认为这意味着“更多的钱”，并且 有时 确实如此，但并非总是如此。有时，“更好的报价”与金钱无关，而与一个人的身份无关 感觉 工作中。

“离开一个“更好的报价”可能与金钱无关，而与一个人的工作感觉也无关。”

无论哪种方式，Brian的突然离职都会使他的公司损失很多钱，至少 他工资的20％-这解释了K.J.和梅利莎（Melissa）的紧张对话。当然，营业额费用因职位而异。例如，平均而言，它将花费雇主：

• 16% 高周转，低薪职位的年薪的一半（例如像Brian零售商店一样的人担任的职位）
• 213% 受过良好教育的专业职位的年薪（例如Brian的地区经理K.J.这样的人）

除了财务上的影响外，员工流失还会削弱整个团队的士气。看着同事休假令人沮丧，并且可能使人们考虑自己的处境。

因此，防止流失应该是所有管理人员的首要任务。但这需要对为什么会首先发生有扎实的了解……

员工离职的主要原因

据DRI的资深人士说，一家招聘公司，胜任的，有价值的员工出于各种原因离职，而这些原因与他们的薪酬无关。以下是五种导致Brian扳动扳机的可能情况的细分。

可能是……

1.工作没有达到他的期望。

15个月前，布莱恩（Brian）走出了接受K.J.微笑，兴奋。

他为自己的角色和雄心找到了对他来说很重要的角色，这让他感到很兴奋。他在一家符合他的价值观的公司中具有独特资格。这就是他接受报价的原因。

但是他担任轮班经理的时间越长，他对工作的认可就越少。他开始看到自己的职责，目标和目的逐渐发生转变（更不用说他的工作时间了）。他感到自己被某种公司的诱饵和转换所束缚，这使他想知道还有什么其他惊喜给他带来。

2.他感到工作/生活严重失调。

布赖恩签署了一份雇用合同，规定他必须工作 至少 每周40个小时，对他来说还不错，尤其是因为 他会得到加班费.

但是，最后，这笔钱并不值得：布莱恩（Brian）错过了他儿子当年所参加的每周五星期五足球比赛。

3.他感到被低估了。

在每周工作55和60小时之后，Brian期待着加薪，或者至少， 健康的确认 为他的努力-他从未收到过。

4.他没有去任何地方。

慢慢但可以肯定的是，布莱恩意识到自己的角色停滞，曾经让他感到非常自豪。随着他热情的减弱，他实现成果，实现目标，有所作为的动力也有所提高。

他失去了兴趣。由于感到困住，他变得与世隔绝，变得无礼。

5.他对管理感到沮丧。

布赖恩对他的经理K.J.没有个人问题。实际上，他足够喜欢他。但作为老板，K.J。很僵硬 不情绪化。他很难拿起信号，阅读线索（或者也许他根本不在乎承认它们）。

无论如何，布赖恩（K.J.）的钝性，遗忘性质使布莱恩（Brian）感到沮丧，布莱恩（Brian）追溯到他在工作中面临的问题。

为什么员工离职超过成本呢？

当她听到有关布莱恩（Brian）退出的消息时，梅利莎（Melissa）立即开始算术，计算出找到替代者的成本。她通过几种方式将其分解，将成本分为两个主要部分：

1.直接成本

这些变量相对简单，因此易于测量。例如：

• 录用时间： 查找，审核和面试候选人需要多长时间。
• “工具& Tech”: 电脑，制服，钥匙卡-所有这些都具有美元价值。
• 评定： 绩效宽限期，需要招聘经理给予更多关注。

2.机会成本

这些变量更加分层和复杂，使其更难以度量：例如：

• 学习曲线错误： 每个错误都会占用时间（阅读： 钱）。
• 生产率： 新员工要花费数月的时间才能达到Brian的产出水平。
• 对客户的影响： 最终，每一次技术滑坡和生产率下滑都会使流量下降，对客户体验产生负面影响。

这些直接和隐藏的成本显然值得避免。但是如何？

通过增加员工保留率来降低周转成本

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