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为什么贵的员工刚刚辞职

通过 | 2016年10月17日

员工为何辞职

K.J.给自己倒了杯冷水,然后坐下来打电话。

他按下了按钮。电话响了几次,然后他听到了经理的声音……

“嗨,KJ。”梅利莎说。 “这是怎么回事?”

“嗨,梅利莎,” K.J。渴望微风轻拂。 “我想让你知道布莱恩·刘易斯今天早上投入了他的两个星期。”令人不舒服的沉默消耗了电话。 “梅丽莎?”

“对,我在这。 布赖恩 …从LaSalle所在地开始?值班经理?”

“是。”

“好的。那真是个坏消息。”还有另一个停顿。 “他说为什么吗?”

“他说他在别处得到了更好的报价。”

但是,那到底是什么意思呢?

大多数人听到“更好的报价”,并立即认为这意味着“更多的钱”,并且 有时 确实如此,但并非总是如此。有时,“更好的报价”与金钱无关,而与一个人的身份无关 感觉 工作中。

“离开一个“更好的报价”可能与金钱无关,而与一个人的工作感觉也无关。”

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无论哪种方式,Brian的突然离职都会使他的公司损失很多钱,至少 他工资的20%-这解释了K.J.和梅利莎(Melissa)的紧张对话。当然,营业额费用因职位而异。例如,平均而言,它将花费雇主:

  • 16% 高周转,低薪职位的年薪的一半(例如像Brian零售商店一样的人担任的职位)
  • 213% 受过良好教育的专业职位的年薪(例如Brian的地区经理K.J.这样的人)

除了财务上的影响外,员工流失还会削弱整个团队的士气。看着同事休假令人沮丧,并且可能使人们考虑自己的处境。

因此,防止流失应该是所有管理人员的首要任务。但这需要对为什么会首先发生有扎实的了解……

员工离职的主要原因

据DRI的资深人士说,一家招聘公司,胜任的,有价值的员工出于各种原因离职,而这些原因与他们的薪酬无关。以下是五种导致Brian扳动扳机的可能情况的细分。

可能是……

1.工作没有达到他的期望。

15个月前,布莱恩(Brian)走出了接受K.J.微笑,兴奋。

他为自己的角色和雄心找到了对他来说很重要的角色,这让他感到很兴奋。他在一家符合他的价值观的公司中具有独特资格。这就是他接受报价的原因。

但是他担任轮班经理的时间越长,他对工作的认可就越少。他开始看到自己的职责,目标和目的逐渐发生转变(更不用说他的工作时间了)。他感到自己被某种公司的诱饵和转换所束缚,这使他想知道还有什么其他惊喜给他带来。

2.他感到工作/生活严重失调。

布赖恩签署了一份雇用合同,规定他必须工作 至少 每周40个小时,对他来说还不错,尤其是因为 他会得到加班费.

但是,最后,这笔钱并不值得:布莱恩(Brian)错过了他儿子当年所参加的每周五星期五足球比赛。

3.他感到被低估了。

在每周工作55和60小时之后,Brian期待着加薪,或者至少, 健康的确认 为他的努力-他从未收到过。

4.他没有去任何地方。

慢慢但可以肯定的是,布莱恩意识到自己的角色停滞,曾经让他感到非常自豪。随着他热情的减弱,他实现成果,实现目标,有所作为的动力也有所提高。

他失去了兴趣。由于感到困住,他变得与世隔绝,变得无礼。

5.他对管理感到沮丧。

布赖恩对他的经理K.J.没有个人问题。实际上,他足够喜欢他。但作为老板,K.J。很僵硬 不情绪化。他很难拿起信号,阅读线索(或者也许他根本不在乎承认它们)。

无论如何,布赖恩(K.J.)的钝性,遗忘性质使布莱恩(Brian)感到沮丧,布莱恩(Brian)追溯到他在工作中面临的问题。

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为什么员工离职超过成本呢?

当她听到有关布莱恩(Brian)退出的消息时,梅利莎(Melissa)立即开始算术,计算出找到替代者的成本。她通过几种方式将其分解,将成本分为两个主要部分:

1.直接成本

这些变量相对简单,因此易于测量。例如:

  • 录用时间: 查找,审核和面试候选人需要多长时间。
  • “工具& Tech”: 电脑,制服,钥匙卡-所有这些都具有美元价值。
  • 评定: 绩效宽限期,需要招聘经理给予更多关注。

2.机会成本

这些变量更加分层和复杂,使其更难以度量:例如:

  • 学习曲线错误: 每个错误都会占用时间(阅读: )。
  • 生产率: 新员工要花费数月的时间才能达到Brian的产出水平。
  • 对客户的影响: 最终,每一次技术滑坡和生产率下滑都会使流量下降,对客户体验产生负面影响。

这些直接和隐藏的成本显然值得避免。但是如何?

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