智能手机重写轮班规则的7种方式

轮班经理需要知道传统的员工机制已经死了……
职业零售助理Barry在一个下午检查了他的电子邮件…
他发现自己的雇主,一个较大的零售商只有一个孤独的讯息。他打开它,在厨房的桌子上默默地阅读:
亲爱的巴里,
上个月,为了更好地为轮班员工提供支持,我们对调度软件进行了现代化改造,并推出了新的 劳动力管理 移动应用。现在,我们渴望从参与的用户(如您自己)中获得一些反馈:
“新应用如何改变了您的生活?”
请登录到您的员工门户以尽可能多的单词回答这个问题。
在此先感谢您的帮助,
人力资源经理Anjali Rhiner
Barry立即登录并开始写:
他写道:“这个应用程序使我的生活变得更好。”
作为轮班工人,巴里不断感到自己受人和事件的摆布, 他无法控制. 这不公平。他因环境或专业偶然事件而受害。这些小东西-如他所说的“废话”-加起来并最终溢出。
“以一种意想不到的方式,这个应用程序还给了我 控制 终其一生。”他补充说。 “例如…”
人力资源负责人灵魂的劳动力管理
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1.“现在,我可以从任何地方访问我的日程表。”
每个星期五的晚上8:00左右,Barry都会发现他即将到来的日程表被固定在工作间的固定板上。多年, 他那天晚上是否在工作,Barry需要亲自参加学习他的时间。
这就像一种仪式,只是他令人沮丧的事情之一 有 之所以这样做,是因为’大家是怎么做到的...
现在,在他的电话上: Barry的时间表会在每个星期五自动提供给他, 给他周末.
每个轮班员工都希望(通常需要)对自己的时间表进行更多控制。
2.“现在,我可以随时与任何人交换班次。”
巴里(Barry)100%负责他的预定工作时间,这意味着他要负责工作时间,或者,如果他出于任何原因无法做到这一点,就要亲自找人。
当然,后者总是一个困难,压力很大的过程。即使根本没有发生,这个过程也需要付出巨大的努力…
现在,在他的电话上: Barry的整个团队唾手可得,从而加快并简化了换班过程。
3.“现在,我可以快速输入我的'入'和'出'时间。”
在每次上班之前和之后,Barry都要走一分钟左右的路程,在走到商店后角的时钟站时,进进出出的展台摆放着。
每周5天,每天2分钟,相当于一年将近9个小时的额外工作……
现在,在他的电话上: Barry可以立即开始和结束轮班,这使他每年都有一天的工作时间,直到他退休。
4.“现在,我可以将时间分配给特定任务了。”
零售协会戴着很多帽子:库存,清洁, 卖。它们是每家获利商店的基石,这就是为什么要学习和了解当日物流的原因。
但是许多管理人员发现这些细节很难掌握—难以提取和记录—更少的经验教训……
现在,在他的电话上: 当巴里问他的经理时,巴里终于有了一个准确的答案:“你今天完成了什么?”
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5.“现在,我可以提交休假请求并获得批准。”
巴里一直是独立的,这是他的职业风范的一种个人特质。他喜欢自给自足,尤其是在职业生涯中……
现在,在他的电话上: Barry可以24/7全天候访问他需要负责的所有信息, 独立 关于他休假时间的决定。 他现在有计划的奢侈.
6.“现在,我可以对'Premium'班次出价。”
作为“基础+佣金”合作伙伴,Barry发起和完成的每笔交易都占一定比例。因此,他在繁忙的周六下午比在安静的周二早晨能赚更多的钱-每个同事也是如此。
然而,传统上,确保星期六下午的转变是一个复杂的政治过程。
现在,在他的电话上: 巴里享有公平,具体的流程,可以提前数周锁定“高级”班次(及其带来的额外收入)。
7.“现在,我可以对我的每周时间表进行评分了。”
虽然反馈对于 改善流程,它在轮班环境中经常没有得到充分利用,因为没有一种简化的方法来收集和记录它。结果是停滞不前,导致员工不满和离职,最终客户会感觉到。
现在,在他的电话上: Barry可以每周向他的经理提供有关他的日程安排的反馈,以鼓励逐步改进,这些改进加起来并有所作为。
“谢谢你这样做, 真正地。”
这样Barry便结束了向他的老板发出的通知。
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